岗位职责
1、负责公司心脏冲击波及公司其他设备售后服务,提供现场支持和电话支持,解决与软件、固件、网络及其临床应用相关的现场服务组织问题和产品问题
2、以提升客户体验为己任,通过问题的解决和升级来提高客户的满意度
3、利用必要的资源及时解决问题;直接与客户沟通,建立良好的关系;与客户保持联系,确保所有问题都得到解决
4、支持新产品的介绍、使用培训和初次安装
5、负责向内部/外部客户支持团队汇报情况
6、根据需要作为技术支持和客服支持参与工作;及时完成机器安装、保养维护工作;严格遵守公司的运作流程,完整填写、及时上交维修记录单;零备件
及保修合同的签订和跟踪
7、根据需要为销售和应用提供技术支持,对客户提供以及日常使用提供技术咨询支持; 通过强调在工具使用、培训和过程中的不足和建议变更来提高工作
效率
8、负责完成公司领导布置的各项工作和任务
任职要求
1、本科及以上学历,康复工程技术、生物医学工程、电子信息科学与技术等相关专业优先
2、3年以上医疗设备工程师经验优先考虑,具备英语交流能力,应届生可接受
3、拥有良好的沟通表达能力和演示能力,具备独立思考及解决问题的能力;学习能力强
4、积极主动,认真负责,具有团队合作精神
岗位职责:
1、 在辖区内医院进行公司产品的推广销售,完成销售任务
2、 根据需要拜访医护人员,向客户推广产品,不断提高产品市场份额
3、 开拓潜在的医院渠道客户,并对既有的客户进行维护
4、 充分了解市场状态,及时向上级主管反映同业及市场动态、提出合理化建议
5、 制定并实施辖区医院的推广计划(年度、季度、月度)
6、 及时收集并反馈客户信息和市场情况
7、 负责区域内产品的价格体系的管控、渠道建设、推广方案的制定与实施
岗位要求
1、 36周岁以下,大专及以上学历,临床、康复、医疗器械等相关专业,专业水平优秀
2、 有医疗器械销售、市场工作经验者优先
3、 服务意识佳,具有较强的独立工作能力、社交能力、沟通协调能力和团队合作能力
4、 积极主动,有较强的学习能力
5、 熟练掌握各类办公设备及软件
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